Tillgänglighet - vår tjänst!
Hur många signaler ringer det innan ni svarar i telefon? Vem svarar vid sjukdom? Stänger er kundtjänst när ni går hem?
Fler och fler företag och organisationer inser vikten av att ge sina kunder ett professionellt och personligt bemötande på telefon!
Celox tillhandahåller tillgänglighet till företag och organisationer i Norden.
Svarsservice
Den första kontakten med en organisation eller ett företag sker ofta via telefon. Vi erbjuder en professionell svarsservice med ett personligt bemötande. Tjänsten erbjuds till exempel som telefonist på distans där ni har tillgång till en "sekreterare" som hjälper er med administrativa uppgifter. Vi kontrollerar i kalendrar, ger information och bokar resurser - i ert namn.
Kundtjänst
Vi tillhandahåller idag kundservice åt svenska, finska, norska och danska kunder gällande information, beställningar, reklamationer, bokningar och uppdatering av kunddatabaser. Tjänsten tillhandahålls för telefoni, e-post, fax, post och sociala medier.